{"id":1852,"date":"2022-11-30T18:43:08","date_gmt":"2022-11-30T20:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/saaemb.sp.gov.br\/?p=1852"},"modified":"2022-11-30T18:43:08","modified_gmt":"2022-11-30T20:43:08","slug":"saaemb-explica-como-o-morador-pode-entender-informacoes-da-conta-de-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saaemb.sp.gov.br\/index.php\/2022\/11\/30\/saaemb-explica-como-o-morador-pode-entender-informacoes-da-conta-de-agua\/","title":{"rendered":"SAAEMB explica como o morador pode entender informa\u00e7\u00f5es da conta de \u00e1gua"},"content":{"rendered":"

A conta de \u00e1gua \u00e9 entregue todo m\u00eas em aproximadamente 9,5 mil resid\u00eancias de Buritama. Para facilitar a compreens\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, o Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua, Esgoto e Meio Ambiente (SAAEMB) esclarece d\u00favidas sobre onde encontrar o n\u00famero da liga\u00e7\u00e3o, data de vencimento, valor total a ser pago e se h\u00e1 d\u00e9bitos no im\u00f3vel.<\/p>\n

O morador tamb\u00e9m poder\u00e1 analisar o consumo do m\u00eas e um hist\u00f3rico dos \u00faltimos 6 meses, inclusive recebe informa\u00e7\u00f5es sobre a qualidade da \u00e1gua fornecida para os contribuintes. O servi\u00e7o de \u00e1gua agiliza a entrega da fatura, ap\u00f3s a leitura ser feita pelo fiscal, a conta j\u00e1 \u00e9 impressa, o que facilita ao morador a se planejar para o pagamento.<\/p>\n

Outro ponto importante est\u00e1 na impressora utilizada pelos leituristas. O equipamento \u00e9 t\u00e9rmico. O que \u00e9 impresso na hora \u00e9 o que aparece em preto na fatura, j\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es no verso da conta j\u00e1 constam no rolo do papel inserido para impress\u00e3o.<\/p>\n

Conforme o Supervisor de Arrecada\u00e7\u00e3o, Wagner Socorro Nogueira de Lucena, o morador deve ficar atento nos campos denominados de leitura atual e leitura anterior. Para compreender o gasto mensal, o morador precisa subtrair os dados do \u00faltimo m\u00eas em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas atual, para verificar os metros c\u00fabicos consumidos nesse per\u00edodo. \u201cOutro ponto \u00e9 se atentar a data de vencimento, para que os contribuintes n\u00e3o deixem suas contas em atraso\u201d, argumentou.<\/p>\n

O supervisou destacou que a popula\u00e7\u00e3o precisa ter o h\u00e1bito de conferir as informa\u00e7\u00f5es inseridas na conta. \u201cOutro aspecto tamb\u00e9m s\u00e3o os dados sobre a qualidade da \u00e1gua que vem impresso na fatura, h\u00e1 os par\u00e2metros da an\u00e1lise de \u00e1gua para comprovar que o morador est\u00e1 consumindo \u00e1gua de boa qualidade, respeitando todos os par\u00e2metros da Anvisa\u201d, salientou.<\/p>\n

Segundo Wagner, o contribuinte precisa observar o campo \u2018REFER\u00caNCIA\u2019, contido no topo da conta para conferir se a que recebeu na sua casa \u00e9 referente ao m\u00eas de consumo. Outro aspecto \u00e9 o c\u00f3digo de liga\u00e7\u00e3o que est\u00e1 na quinta linha abaixo ao nome do propriet\u00e1rio que pode ser utilizada para solicitar servi\u00e7o junto ao Saaemb\u201d, elencou.<\/p>\n

O diretor da autarquia, Jos\u00e9 Eduardo Marins, explicou que busca por meio da transpar\u00eancia, esclarecer as d\u00favidas dos moradores. \u201c\u00c9 importante dialogar com os contribuintes, de forma que eles possam ter informa\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os oferecidos, para que saibam da import\u00e2ncia de manter sua conta em dia\u201d, concluiu.<\/p>\n

Como entender a conta?<\/strong><\/p>\n

Para ver se a sua conta veio com um consumo maior em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas anterior, o primeiro passo que o consumidor deve verificar \u00e9 qual foi o gasto de \u00e1gua na op\u00e7\u00e3o \u2018LEITURA ANTERIOR\u201d, em \u2018LEITURA ATUAL\u2019, a que se refere a fatura, por fim, em \u2018CONSUMO REAL\u2019, o morador poder\u00e1 verificar a diferen\u00e7a do consumo entre esses dois meses, que \u00e9 o volume a ser faturado pela empresa.<\/p>\n

Em \u2018DADOS DOS \u00daLTIMOS SEIS MESES\u201d, o contribuinte ter\u00e1 a no\u00e7\u00e3o de quanto tem consumido de \u00e1gua, j\u00e1 que ir\u00e1 notar a quantidade de consumo, os dias utilizados e a m\u00e9dia mensal. No quadro amarelo, o morador poder\u00e1 certificar se est\u00e1 com d\u00e9bito ou n\u00e3o.<\/p>\n

Outro local que fica em destaque \u00e9 o quadro \u2018OCORR\u00caNCIAS\u2019, nesse espa\u00e7o \u00e9 poss\u00edvel estar em branco, se a sua conta est\u00e1 dessa forma, quer dizer que o leiturista conseguiu fazer seu trabalho sem contratempo, caso haja, as mensagens mais frequentes s\u00e3o: leitura impossibilitada, port\u00e3o trancado, hidr\u00f4metro quebrado, c\u00e3o bravo, entre outras.<\/p>\n

Na fatura, \u00e9 poss\u00edvel identificar tamb\u00e9m o relat\u00f3rio da qualidade da \u00e1gua. O cliente conseguir\u00e1 analisar os seguintes itens: cor, turbidez, cloro, fl\u00faor, PH, coliformes totais e coliformes termoloterantes. No verso da conta de \u00e1gua, o morador poder\u00e1 entender o significado dos par\u00e2metros.<\/p>\n

Outro campo muito importante, conforme o Supervisor de Arrecada\u00e7\u00e3o, Wagner Socorro Nogueira de Lucena, \u00e9 o c\u00f3digo de liga\u00e7\u00e3o. \u201cNa conta vem escrito \u2018LIGA\u00c7\u00c3O\u2019. Este n\u00famero \u00e9 \u00fanico para cada resid\u00eancia como se fosse um RG e o mesmo serve para o contribuinte solicitar informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, proporcionando um atendimento mais r\u00e1pido no dia a dia\u201d, comentou.<\/p>\n

No documento constam ainda informa\u00e7\u00f5es como o n\u00famero do hidr\u00f4metro, o n\u00famero da liga\u00e7\u00e3o, receita de \u00e1gua, receita de esgoto, receita de expediente. O verso da fatura re\u00fane conte\u00fados como telefones de contatos e espa\u00e7o para o morador tirar d\u00favida sobre o consumo de \u00e1gua.<\/p>\n

Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n

As pessoas com d\u00favidas sobre a leitura e entrega devem entrar em contato com a autarquia pelo telefone (18) 3691-1306 ou 3691-25-76, ou ainda pelo Whatsapp (18) 99652-7141, ou na central de atendimento localizada no SAAEMB, na rua Capit\u00e3o Vicente Gon\u00e7alves, 434, Centro. O atendimento acontece das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira.<\/p>\n

Publicado:\u00a0<\/strong>30\/11\/2022 \u2013 \u00e0s 18h43<\/p>\n

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